运营就是运作和经营。简单来说，运营就是对整个电商业务流程与公司资源的合理结合与掌控，以最小的投入换取最大的产出。同时，目标的设定符合公司的整体发展方向和价值观。
按运营岗位划分，运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等；按运营职责划分，运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。
运营这个概念太大。包括产品、内容、用户、客户运营。归根结底都是为了让产品能更好地实现定位功能，为用户或客户带来价值。
产品运营面试技巧
1、作品案例准备
面试运营岗位时面试官都会问到你是否有带你的一些过往作品过来，如果没有带的话，对于面试官要考核你的能力就比较困难了。运营岗位的作品案例要带什么呢?如果你是应届生，你可以带你发表过的一些文学大赛作品，大学时候的策划大赛方案等。如果你喜欢玩豆瓣、知乎、天涯、博客、微博什么的，那更好了，把你发布过的最满意的一篇作品现场找出来给面试官看，那就更加合适了。
此外，你的手机里最好都搜藏和关注一些互联网行业内比较优秀的公众号，以此证明你是一个时刻都在学习的人。要关注一些什么公众号呢?你可以重温一遍那篇文章《干货|从初级到高级：运营汪的自我进阶修炼》，里面涉及到的一些书籍、网站、公众号、做内容和用户的方法你都记下来，绝对是面试前快速装逼的利器。
2、面试单位摸底
对面试单位的摸底也是相当的重要，如果你对自己要面试的单位是做什么业务的都不清楚，那么你又怎么能给他们一个相对成熟的解决方案呢?如果你都不了解你想要应聘的公司，你又怎么去证明你对这份公司的热诚呢?
在面试前，你最好保持每天都关注新闻热点的习惯，因为这很可能会成为你的面试题目之一。
3、面试进行时
当你来到了你的应聘单位后，你不要着急进去。你要留意一下公司门口，以及在面试等待区你能留意到的东西。通过观察这家公司的装修氛围，你会了解到这家公司的企业文化。这个对于判断这家公司是不是你喜欢的，很有大的帮助。另外，更重要的是，很多面试官会淬不及防的问你，在上来公司的时候看到了什么?如果你一点都没有留意，你就懵逼了。
面试官为什么要问你这个问题呢?因为优秀的运营，很重要的潜质之一就是对身边的事物具有高度的敏感性。观察生活，并保持自己的思考，对于做运营是非常重要的。