销售服务包括:
1、产品服务。为分销商举办产品介绍会和培训销售人员,使他们深入了解公司的产品和经营宗旨。
2、销售服务。帮助分销商改进销售方法。
3、管理服务。协助分销商拥有现代化的信息处理与沟通手段,提高经营管理水平。
4、宣传促销服务。帮助分销商吸引客户、扩大销售等。
5、售后服务。处理由于产品或服务引起的任何问题。
销售服务的重要性
随着市场经济的确立和发展,我国产品销售市场,已由卖方市场转向买方市场,往往同样一种产品,众多企业一哄而起,争相生产经营,常常使市场出现饱和甚至过剩状态。
顾客的选择余地越来越大,竞争对手之间围绕着争夺市场和争取顾客,不仅激烈地进行着产品竞争、价格竞争、技术竞争、质量竞争等,而且还运用提供各种销售服务进行竞争。
在竞争当中,同类产品在价格、性能、质量等因素相当的情况下,谁能提高质量更高、项目更多的销售服务,谁就能吸引更多的顾客及用户,谁也就能占有更大的市场份额。
所以说,销售服务是赢得竞争的一个重要手段,也是占领市场的一个重型武器。任何一个企业要想在竞争中取胜,争取产品更大量的销售,都必须采取这一手段,拿起这一武器。