如题所述
可查看以下操作方法:
1、确认手机是否下载安装了第三方来电管理软件(如:触宝电话、嗨来电等),将第三方来电管理软件卸载或进入i管家--应用管理--权限管理--应用--来电软件--单项权限设置--开启“后台弹出界面”,将开关打开后再进行使用;2、重启一下手机;3、备份数据后进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会丢失手机里面的文件,操作前将重要数据备份即可。)