1、检查系统声音:按音量键,看看是不是把声音调到了最小;看看设备有没有静音;双击HOME键滑动滑块到右侧,看看是否音量调在了空位;打开设置,检查声音设置和通知,看看都是否正常。再确认了不是自己的疏忽关掉了声音,再进行下一步检查。
2、检查系统是否过热:如果设备过热,请立即解除充电状态,双击HOME键,关闭正在运行的所有程序,等设备冷却,重新启动程序,看看是不是恢复了声音和图像。
3、检查是否卡机:不要强行关机,缓一缓等不再卡的时候操作,双击HOME键,关闭正在后台运行的所有程序,全部关闭时,关机滑动滑块,完全关闭后,静止1-2分钟再开。
4、检查设备是不是有外部物理阻碍:立即将设备捞出,如果是部分沾到水,立马擦干,马上关机,不要犹豫,那纸巾吸水,电吹风吹干,然后晾干12小时,再开就好了,也有可能是装机导致的,摔过,撞过导致无声,关机再开试试看。
5、恢复出场设置:打开设置,通用,然后看看是不是手势设置设错了,没错的话看看恢复出厂设置有没有用。
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