打
中国人寿保险公司客服电话95519进行投诉，如果投诉问题得不到满意处理，就直接打
中国保监会的电话，也就是最新的
银保监会的电话，12378这个电话直接投诉就可以了。
一、 押金退回规则
买保险是不需要交押金的，如果在买保险时保险工作人员以任何借口收取押金都是违规的，可以在当地保险协会进行投诉。中国人寿押金通常只指中国人寿职工人入职的时候交的500押金，这个押金是会在员工离职后退回的，一般一个星期左右可退还押金，由于地方的不同，办事效率也不同，具体的退还时间以实际为准。
二、 押金退回流程
第一步，携带本人
身份证、银行卡复印件、押金单，找部门主管或部门经理签字。押金单至关重要，如果无押金单，则中国人寿保险公司不会退押金。
第二步，携带部门主管或部门经理的签字文件，前往中国人寿业务大厅，办理退押金手续。
第三步，耐心等待工号注销（(三个月不开单，则工号注销)，工号注销后，押金退至离职人员提供的银行卡账户中。工号不注销，中国人寿保险公司不会退还押金。
在实际过程中，会出现很多的特殊情况，离职人员应当与部门主管或部门经理协商。部门主管或部门经理会劝说离职人员继续从事保险销售工作，并询问离职原因。
如果离职人员执意退押金，态度需要坚决。如果在实际情况中，产生了不符合法律规定的事情，离职人员可以拨打12315或12345说明情况，并通过12315或12345的帮助下解决问题。
三、入职押金其实不合法
根据《
劳动合同法》第九条【用人单位不得扣押劳动者证件和要求提供担保】规定：用人单位招用劳动者不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。与此同时，《劳动合同法》第八十四条【扣押劳动者身份等证件的
法律责任】也有规定：用人单位违反本法规定，扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处罚。
用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款，给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。劳动者依法解除或者终止劳动合同，用人单位扣押劳动者档案或者其他物品的，依照前款规定处罚。所以说，公司索取员工押金是违法的，我们在适当的时候要学会维护自己的权益。