为何办理停机保号后,当月还扣除我的套餐费用?

如题所述

按业务规则,办理停机保号业务,当月套餐费用正常收取,次月起套餐费用不再收取,只收取停机保号费,建议可以月底最后几天再办理停机保号业务。客服33为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。
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第1个回答  2020-01-20
您办理停机保号的当月正常收取套餐及套餐外的业务费用,但不收取停机保号费;次月1日开始如整月停机保号,则无需收取该月套餐及套餐外业务费用,只收取5元停机保号费用。

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