1、请确认图片是否很早之前接收的，但是没有及时查看，图片可能已经被微信服务器删除，微信仅保存图片3天，超过3天将无法查看原图。
2、请确认是否是从别的手机备份恢复过来的图片、语音或视频，可能是恢复过程中数据丢失。
3、如果手机支持插入 microSD，请更换 microSD 卡后再尝试，可能是您的 microSD 卡损坏引起。
4、如果手机支持插入 microSD，请切换默认存储位置后再尝试，操作如下：
EMUI 5.X ：设置 > 内存和存储
EMUI 8.X&9.X：设置 > 存储
5、请清除缓存后再尝试，在设置中，进入
EMUI5.X：设置 > 应用管理 > 微信 > 存储，
EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 微信 > 存储，
EMUI9.X：设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 存储，
Magic UI 2.0/2.0.1：设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 存储，
点击清空缓存。若清空缓存后图片仍无法打开，请确认图片是否有保存在图库中，如果图片是在图库中的，请尝试在图库中打开该图片，看是否是文件本身损坏。
6、若图片在图库中能正常打开，而在微信中无法打开，请您
备份数据之后卸载微信并重新安装最新版本再尝试。
7、您是否使用过
手机管家类应用的微信专清功能，微信专清功能会清除微信的图片缓存，请谨慎使用。
8、有可能是网络原因引起的，在网络状态差的情况下，点击图片加载时会出现转圈的现象。
请您在网络状态好的环境下查看图片，或者
还原网络设置后重试：
EMUI 5.X：设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置
EMUI 8.X&9.X：设置>系统>重置>还原网络设置
Magic UI 2.0/2.0.1：设置>系统>重置>还原网络设置
此操作不会删除任何数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。