1. 揽收等待不超过一天不构成虚假发货。根据《淘宝平台争议处理规则》,若卖家无法提供7至8日间的快递揽收凭证,将被视为虚假发货,违反承诺。
2. 若买家在付款后卖家未按约定时间发货,买家有权提醒卖家。若卖家在提醒后仍未发货,买家可申请退款或投诉。若卖家及时发货,买家应等待收货。
3. 虚假发货指卖家提供的物流单号在查询接口显示已签收,但买家实际未收到货物或无法查询到物流信息。
4. 淘宝平台对虚假发货行为持严厉打击态度。一旦卖家被发现有虚假发货行为,淘宝将采取包括扣分和罚款在内的措施进行处罚。
5. 网购注意事项:
- 确认卖家信誉度,避免购买前未核实卖家信誉而受骗。
- 关注售后服务条款,确保在商品问题出现时可得到及时解决。
- 保证支付安全,通过可靠支付方式付款,避免直接向个人账户付款。
- 警惕虚假促销活动,核实信息真实性后再进行购买。
- 保护个人信息安全,不向不可信来源透露敏感信息。
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