虚假发货的标准是什么?

Question

如题所述

Answer 1

1. 揽收等待不超过一天不构成虚假发货。根据《淘宝平台争议处理规则》，若卖家无法提供7至8日间的快递揽收凭证，将被视为虚假发货，违反承诺。
2. 若买家在付款后卖家未按约定时间发货，买家有权提醒卖家。若卖家在提醒后仍未发货，买家可申请退款或投诉。若卖家及时发货，买家应等待收货。
3. 虚假发货指卖家提供的物流单号在查询接口显示已签收，但买家实际未收到货物或无法查询到物流信息。
4. 淘宝平台对虚假发货行为持严厉打击态度。一旦卖家被发现有虚假发货行为，淘宝将采取包括扣分和罚款在内的措施进行处罚。
5. 网购注意事项：
- 确认卖家信誉度，避免购买前未核实卖家信誉而受骗。
- 关注售后服务条款，确保在商品问题出现时可得到及时解决。
- 保证支付安全，通过可靠支付方式付款，避免直接向个人账户付款。
- 警惕虚假促销活动，核实信息真实性后再进行购买。
- 保护个人信息安全，不向不可信来源透露敏感信息。