平安团体意外险理赔流程如下：
1. 报案。当发生意外事故时，第一时间通知保险公司，可以通过保险公司客服电话或者业务员进行报案操作。
详细解释：
报案环节。当团体中的某个成员遭遇意外事故，如交通事故、摔伤等，应立刻向所投保的平安保险公司报告。可以通过拨打平安保险公司的客服电话，或者联系购买保险时的业务员进行报案。在这一步，需要提供被保险人的基本信息以及事故的基本情况。
准备理赔资料。根据保险公司的要求，准备相关的理赔资料。这可能包括医疗诊断书、事故证明、费用清单、身份证明等。理赔资料的准备是理赔流程中关键的一环，资料的完整性和准确性直接影响到理赔的速度和结果。
提交理赔申请。将准备好的理赔资料提交给保险公司。可以选择线上提交，比如通过保险公司的官方网站或者APP，或者线下提交，前往保险公司的营业网点。
审核与理赔。保险公司收到理赔申请后，会进行资料审核和调查。如果审核通过，保险公司会按照保险合同约定的方式给付理赔金。
注意事项。在整个理赔过程中，务必保持与保险公司的沟通畅通，及时提供所需资料，并确保提供的资料真实、准确。此外，不同的保险产品和地区可能有不同的理赔流程和要求，具体细节可以咨询保险公司客服或业务员。通过以上流程，可以有效地进行平安团体意外险的理赔操作。