同程旅行客服24小时人工服务电

Question

如题所述

Answer 1

同程旅行提供24小时人工客服电话，号码为95711，无论是机票咨询还是退票问题，都能得到全天候的解答和处理。作为中国领先的休闲旅游在线服务商，同程旅行成立于2004年，总部位于苏州。他们运营着同程旅游网和手机客户端，2014年服务人数达到3000万，年均增长100%，2015年突破1亿，致力于让更多人体验旅游的乐趣。网站优势在于一站式旅游预订，覆盖国内和海外酒店、机票、景区门票、租车和旅游度假，提供互联网、手机和24/7电话预订服务，承诺"有保障的低价"和先行赔付服务，以提升用户满意度。

在退票政策上，同程旅行指出，只能在原出票地退款，非购票点购买的机票只能取消座位，特殊情况如航班延误导致的全退则不收费。另外，对于投诉处理，用户可以拨打4007777777或艺龙服务热线，同程旅行承诺当日投诉当日处理，对于用户因同程旅行原因造成的经济损失，会先行赔付，以保障消费者权益。

总之，同程旅行的客服电话和联系方式是95711，全年无休，致力于为用户提供全方位、高效的服务，解决旅行中的各种问题，确保用户旅程无忧。