1、身份证号码显示已经被占用,可直接联系APP平台客服进行解决。
2、然后查询身份证号码,是否有注册成功滴滴账号。
3、如果未注册成功的,请提供身份证原件照片,请工作人员予以删除。
4、已注册成功的,携带身份证件申诉,直接联系客服提供相关资料,客服记录对接相关部门直接处理。
北京律师协会交通管理与运输法律专业委员会秘书长黄海波介绍,2016年11月1日起实施的《暂行办法》,第十六条规定,网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
《暂行办法》第十七条指出,网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质,保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致;第十八条指出,网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致。
“因网约车运营平台有责任保证线上注册司机及车辆,与线下实际运营的车辆及司机一致,故其有义务保证网上注册的司机信息和车辆信息必须是真实的,一旦出现实际车辆、驾驶员和线上注册信息不符,则说明滴滴在监管方面存在瑕疵,未尽到监管职责,其应该为此承担相应的法律责任。”黄海波表示。
黄海波介绍,依据《暂行办法》相关规定,网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的;提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的;由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,并处以相应的罚款。
——摘自《法制周末》
参考资料
法制周末.新浪科技[引用时间2018-1-23]