银监会24小时客服热线是12378。
银监会，即中国银行业监督管理委员会，是负责监管中国银行业的政府机构。该机构致力于维护银行业的稳定，保护消费者的权益，并对银行业实施严格的监管。为了方便公众咨询、投诉和举报有关银行业的问题，银监会特别设立了24小时客服热线。
客服热线12378的主要功能是接受公众的咨询、投诉和举报。对于有任何关于银行业务、政策、法规等方面疑问的消费者，都可以通过拨打这个电话来获得解答。同时，如果消费者在与银行交往中遇到了任何问题或不公正待遇，也可以通过这个热线进行投诉。银监会将会对投诉进行严肃处理，维护消费者的权益。此外，如果公众发现有银行存在违规行为，也可以通过这个热线进行举报。
拨打12378电话的流程非常简单。公众只需要拨打12378，然后根据语音提示选择相应的服务即可。客服人员将会提供专业的服务，解决公众的问题。
总的来说，银监会24小时客服热线12378是一个非常重要的服务热线，能够为公众提供便捷、专业的服务，帮助公众解决银行业方面的问题，维护公众的权益。