如果您在使用微信语音聊天时听不到铃声，可能有以下几种原因：
1.手机系统与微信版本不兼容：微信版本可能过于老旧，不兼容老款手机。此时可以尝试升级手机系统，或者将微信更新到最新版本。
2.扬声器或听筒损坏：在微信语音聊天过程中，可能因为环境噪音或设备故障等原因导致听筒或扬声器损坏，此时可以尝试在非嘈杂环境中重新拨打微信语音聊天，或者更换扬声器或听筒。
3.软件问题：微信语音聊天软件可能存在一些漏洞或错误，导致无法正常使用。此时可以尝试卸载微信，重新安装最新版本，或者联系微信客服获取帮助。
4.网络问题：如果您的手机网络不稳定或者信号差，可能会导致微信语音聊天时断时续，甚至听不到铃声。此时可以尝试切换到稳定的网络环境中，或者使用WiFi网络进行聊天。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系微信客服获取帮助，他们将会为您提供更具体的解决方案。