美团说米饭有点黏怎么回复顾客

Question

如题所述

Answer 1

1、非常抱歉听到您对我们的米饭不满意，米饭黏是因为我们在制作过程中没有掌握好火候或者时间，或是因为米饭的品种或质量导致的，我们会认真检查并改进制作过程，以确保下次您订购时能够获得更好的口感。
2、为了补偿您的体验，我们愿意为您提供一份优惠券或积分，希望您能够再次品尝我们的菜品。