2021年10月16日晚，张杰巡演首场苏州站，没想到在演出中发生了意外事故，他突然从舞台的升降电梯摔到了一米多高的下层。
因为是突发事件，正是全神贯注演唱的张杰想必没有任何心理防备，一秒之间摔下了舞台，引起全场粉丝的尖叫，但是重重摔下来的张杰迅速爬起来，蹲在下层的升降梯继续接着演唱，声息平稳，除了受伤还在流着鲜血的手，根本感觉不到他刚刚经历了一场惊心动魄的生死劫难。
这场歌演唱完，张杰才去后台进行了简单的伤口包扎处理，再次继续演唱他的第二首歌，手上戴着一条白毛巾的他，不断安慰粉丝，还故作轻松地问粉丝“怕不怕？”。
张杰巡演首场苏州站圆满成功，在现场突发如此重大事故的艰难状况下，张杰凭着强大的专业能力和高度敬业精神坚持并出色完成全场演出，直到整场演出结束他去医院配合治疗，没有去庆功宴。
17日凌晨，张杰工作室向粉丝同步张杰受伤情况，称已第一时间前往医院进行全面检查，目前手指伤口已缝合，腰部有轻微骨裂，现已遵照医嘱进行治疗，为更好地恢复，近期需佩戴护腰，无法剧烈运动，相关舞蹈表演都将暂停一段时间。
稍晚，张杰本人也发微博安慰粉丝，“没能送出的惊喜，我会在下一次更好地展现在大家面前，这次的遗憾，就让我们在下一次见面的时候圆满吧！”
张杰演唱会受伤谢娜首度回应
之后的谢娜回应老公受伤，透露跳跳俏俏台下目睹全过程，称孩子们不想睡觉想等爸爸一起回家。可没想到发生了意外。
结束时她陪张杰去医院，张杰问的第一句话是“跳跳俏俏没有被吓到吧”真的是父爱满满，谢娜听后忍不住崩溃大哭，责怪老公应该提前暂停演唱会的，没想到张杰说等了两年才不要暂停，这也太敬业了，作为粉丝都看得人想哭。
据报道，2021年10月16日晚张杰巡回演唱会苏州站，在演唱会进行过程中, 舞台上的升降机出现了故障, 导致张杰直接跌下手部受伤. 不过张杰很敬业, 手一直在流血还是坚持唱完了歌曲.
目前，过了很久, 张杰已经康复，希望为大家带来更好的音乐作品。