96168是电信运营商的语音增值业务热线电话。
该热线电话是由电信运营商所设立的，提供一系列语音增值业务服务。通过拨打96168，用户可以了解到关于各类电信业务的信息，如套餐详情、资费标准等。同时，用户还可以在此热线上进行业务办理，例如号码更改、宽带报装等。这个电话的存在，大大方便了用户与电信运营商之间的沟通交流，使得用户可以更加便捷地获取服务和解决问题。
此外，96168热线电话也承载了客服功能。用户在遇到与电信业务相关的问题时，可以通过拨打这个电话号码，与客服人员进行实时沟通，获取解答和帮助。客服人员会根据用户的问题，提供相应的解决方案或者指导用户进行下一步操作。
总的来说，96168是电信运营商为用户提供的一项便捷服务，既可以帮助用户了解业务信息，也可以帮助用户解决使用过程中遇到的问题。
以上就是对96168电话的详细解释。