电信手机号注销必须去营业大厅吗

Question

如题所述

Answer 1

用户可以不一定要亲自前往营业厅来办理手机号码的注销。现在，通过运营商提供的在线服务，客户可以轻松地在家中完成注销流程。然而，在线注销前，用户必须确保他们的号码未被他人使用，且所有的费用都已结清，没有任何未解决的问题。如果手机号码处于合同期限内或有欠费情况，用户可能还是需要前往营业厅亲自办理销号手续。销号，即用户在结清所有费用后，与电信运营商终止服务协议的过程。销号可以主动进行，也可以因为某些原因被动进行。根据2018年12月16日的报道，中国工业和信息化部已经指导中国的三家主要电信运营商，最迟在2018年11月1日启动手机卡的异地销户服务，并在2019年1月1日全国范围内正式提供这项服务。