1、甘肃联通用户可登录网上营业厅或手机营业厅，在实名登记专栏按照要求补录资料，包括姓名、证件类型、证件号码和证件地址，以完成实名认证。
2、若无法通过网上渠道办理，用户可发送“SMDJ”、“506”或“实名登记”至10010，根据短信营业厅指引补录客户资料。
3、若自助实名认证不成功，建议用户前往归属地联通自有营业厅进行认证。
温馨提示：因各地市政策不同，具体操作请以当地政策为准。
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