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美发店如何追销客户,使客户在店内继续消费,有什么技巧吗?
如题所述
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推荐答案 2020-06-01
其实现在很多美发店都在使用美业会员管理系统,比如燃店美业会员管理系统,不仅可以管理会员还可以进行拓客营销。美发店现在用的追销客户的五大方法。1、客官留步法,在服务结束后的7分钟是追销的最佳时机,引导客户到休息区沙发落座,端上精心熬制的莲子银耳粥,让客户歇一会。2、小恩小惠法,施以恩惠促成追销。追销的时候带着福利和好处,这样更容易让人接受。3、一客一法一方案,每个客户都应该有一套属于自己的成交解决方案。通过以上3个追销技巧,可以实现客户在店内继续成交。
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第1个回答 2020-05-29
首先美发店作为一个传统的服务行业,具有显著的特点。那就是说个性的服务能够为客户提供更高的满意度。一定要为每一个客户提供它最大程度上能够满意的服务。这需要你对客户有一个充分的了解。并且紧紧的抓住客户的心理。同时强调一个充分平等和自由的一个氛围。要让客户感觉到你的诚意。这样他就会愿意在你的店里进行。缴费。同时也不要强推办卡会员卡内种行为只会给自己增加负面的影响。等客户和你建立长期的服务,你在适当的时候推荐她成为会员。
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