美团众包就是这么坑人,坑完商家坑骑手(外卖员)辛苦一个星期跑单量,结果啥也没有,不想说什么了,付出那么多,得到的回报却是啥也没有,以后努力跑单还有个盼头,现在呢感觉啥也不是,以前遇到千奇百怪的客户我是一忍再忍,商家出餐慢,客户要求早点送达,交警查,这都没什么,我以为自己付出多了,多少有点回报,可现在看来不是那么回事了,
专送骑手只要被差评,就会被罚款。
以上海市徐汇区S站点为例,专送骑手在一个月内,出现一个差评罚款100元,两个罚款300元,三个500元。专送骑手平均每单配送费8块钱左右,每天配送30单左右。这意味着,一个差评,半天白干了。
众包骑手被差评,只会扣分,并不罚款,但只要超过预计送达时间,就会扣除配送费的50%,不管超了一秒钟还是一小时,这也是不轻的处罚。
注意事项:
1、外卖骑手工作的基本流程可分为接单、取餐和送达三步。从接到订单到取餐,再到将餐品送达顾客手中,骑手完成一单的时间一般在15-20分钟之间。
2、对商家来说,骑手是否超时与他们无关,他们会兼顾堂食与外卖,通盘考虑出餐顺序。骑手到店15分钟后,如果商家依旧没能出餐,。