三星手机锁屏后无法接收微信消息怎么处理

Question

三星手机锁屏后无法接收微信消息怎么处理锁屏后短时间还可以收到消息过十几分钟后再来消息就收不到了，需要点开微信显示大月亮从新启动后才能收到新消息，请问一下高人这个问题怎么解决，谢谢

Answer 1

若手机微信无法接收信息，请参考以下内容：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

首先打开手机桌面上的设置应用图标，点击进入设置应用之后，打开手机中的系统设置任务。



在打开的系统设置页面中，点击找到“通知和状态栏”设置选项，并进入该选项的设置页面。



接下来，在页面中看到设置首项，在该首项设置中，点击找到“通知管理”选项。



打开通知管理设置页面以后，在设置页面中可以看到手机中安装的所有应用，这些应用是需要调用通知栏权限的，点击找到“微信”应用。



接下来，确保微信应用的“锁屏通知”的功能按钮处于开启其状态，因为只有这样才可以正常的使用微信锁屏通知功能。



接下来，需要打开微信应用软件进行相关的设置，在微信首页面中，点击选择“我”底部菜单，并进入设置页面。



在打开的微信应用设置页面中，点击页面首端的“新消息提醒”选项，点击之后才可以设置新消息提醒权限。



接下来，需要确保微信应用的所有消息都显示接收状态，且在接收新消息的时候，页面中一定要显示“通知”选项。

本回答被网友采纳

Answer 3

安卓手机锁屏后收不到通知提示/内容的处理方法：
情况1：在锁屏状态下终端会自动断开移动数据/WLAN的网络连接。WLAN设置：进入【设置】-【WLAN】-【高级设置】-【在休眠状态下保WLAN连接】开关开启即可。移动数据：进入【设置】-【移动网络】-【始终连接数据】开关开启即可。
情况2：在锁屏状态下能听到通知声音，但是锁屏状态看不到通知内容，解锁后可见。可通过设置菜单或自带管家类的【通知管理】功能，设置具体应用的锁屏通知权限。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理

Answer 4

手机锁屏状态时如需显示接收的微信内容，请操作：
1.设定-声音和通知-锁定屏幕上显示通知-显示内容/隐藏内容/请勿显示通知-选择显示内容即可。
2.部分机器操作：设定-通知-高级设置-微信-在锁定屏幕上隐藏-滑动关闭。
温馨提示：
以上操作仅适用于支持“锁定屏幕显示通知”功能的手机型号。部分机器不支持此功能。

Answer 5

按照你的问题，应该是你的手机设置了无后台，也就是说你一退出微信他就自动关闭了，所以才接受不了信息，平常手机之所以锁屏时能接受微信，是因为他的微信压根就没有关闭，而是一直在后台挂着。