宽带电信合约是两年，期间宽带网络出现不稳定问题，多次投诉无果，现要求停止使用电信宽带业务。

Question

合约是两年，期间宽带网络出现不稳定问题，多次投诉无果，现要求停止使用电信宽带业务，不是我方造成的原因可以要求终止合约吗？

Answer 1

您好
如果您办理的宽带签订了在网协议，在协议期内是不能办理注销的，具体可以到当地电信营业厅咨询。来自：求助得到的回答

Answer 2

这个如果是两年协议，终止协议是你的问题，电信你可以投诉上一级官方，如果你想不用，不需要退费那就扔那里不用了，如果想退费是你违约了，你看看电信协议内容怎么要求，如果因为他们网络造成损失就可以起诉电信，举例比如炒股不能买卖的损失，本回答被网友采纳

Answer 3

可能是地区不同的缘故，我们这边宽带不签合约，只需要每年交钱，网络不稳定什么的非个人原因导致的网络不好是没办法投诉的，而且如果你不用了，那钱也就没有了，无论你交钱之后用了多久，即使用了一天，那钱也没有了

Answer 4

这个说实话你单方面不用属于违约，是需要给赔偿金的！