冷冻食品,快递员没有及时给客户打电话导致货坏掉责任快递员全部承担吗？
因为此客户经常给她送货，而且客户本人都是让放到指定的地方，第一次通知过以后，后面两次给她送货都没有通知，导致货有损坏，快递员需不需要承担全部责任？而且经过私下协商已经赔给客户一大部分的损失，现在在没有见到剩余损坏的货物情况下，客户不依不饶要求赔偿剩下的4分之一的损失，请问如果是要求快递员赔偿，那是不是应该把相应的货给到快递员？
如果是快递公司的过失，可以要求经济补偿，责任由快递员全部承担。作为快递员冷藏易坏的必须知会到客户是冷冻品，虽然和客户有约定但是按照快递公司规定肯定也是快递员责任。只能说客户有损失了就想全额理赔不仁道。你们是私下处理快递员掏腰包是应该把对应的东西给你。
2010年以来，网购市场发展迅速，快递公司成为促成交易成功的关键一环。2012年1月份，国家邮政局公布的《2012年快递服务满意度调查》显示，消费者对快递总体满意度有所提升，但也存在重售前不重售后、前后端发展不平衡等问题。业内人士表示，未来快递企业需要在人员的配备、投诉流程的优化、赔付的合理性方面加大投入力度。
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快递员工资构成主要包括“底薪、送货提成、收件提成、其他福利补贴”4个部分。底薪从几百元到上千元不等，一般底薪高提成少，而底薪低或无底薪则提成会多一点。快递员每送一件快递，都能得到少许提成。
一般有底薪送一件提成0.5元左右，无底薪1元左右。快递员每收一件客户下的单，一般能拿到运费10%的提成，按照15元运费计算，每件的提成是1.5元。此外，某些福利较好的快递公司每月还有数百元的电话费和油费补贴。
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第1个回答 2020-05-04
作为快递员，冷藏易坏的必须知会到客户是冷动品。虽然和客户有约定，但是按照快递公司规定肯定也是快递员责任。只能说客户有损失了，就想全额理赔，不仁道。你们是私下处理快递员掏腰包，是应该把对应的东西给你。本回答被网友采纳