第1个回答 2022-11-12
投诉快递站最无情的方式就是拨打热线12305、12345或者12315进行相关投诉。投诉菜鸟驿站的有效途径是拨打小鸟驿站官方客服电话9519666或拨打热线12305、12315、12345。监察部门受理投诉后会查明情况。如果符合事实，轻则罚款，重则责令停业整顿。
如何投诉快递站？
1.打快递的客服电话。
消费者发现快递存在服务质量问题、与快递发生经济纠纷、快递造成财产损失的，可以联系客服电话，接通人工客服后对问题进行投诉。
2.联系“区号+12305”电话或登录“国家邮政局申诉网站”进行投诉。
国家邮政局是快递邮局的政府监管部门。如果用户已经向快递邮局投诉，但是邮局没有回复或者对解决方案不满意，可以向邮局投诉。
3.拨打12315消费者投诉热线或通过“全国12315平台”进行投诉。
用户和快递站之间是消费交易关系，也就是说如果是快递站的服务质量问题，可以投诉到12315。
4.拨打“区号+12345”市民服务热线投诉相关问题。
2022年起，国内多个城市停止使用12305国家邮政局投诉热线，并入12345市民服务热线，消费者可拨打12345服务热线投诉快递站。
5.通过“邮政消费投诉”官方微信微信官方账号向快递站投诉。
“邮政消费投诉”微信微信官方账号为消费者提供综合投诉服务，由国家邮政局运营管理。任何与快递相关的问题都可以在这里投诉。
第2个回答 2020-11-23
首先，和菜鸟驿站的负责人进行投诉，看看是否可以解决自己的投诉问题，如果通过和该菜鸟驿站负责人沟通，可以把问题解决是最好不过了。如果该菜鸟驿站负责人不能和平解决问题，那就向菜鸟驿站上一级进行投诉。菜鸟驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的，所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者服务热线，反馈自己的问题，让菜鸟平台帮你维权。现在菜鸟也有专门的手机APP即菜鸟裹裹，可以下载好软件，然后点击客服服务，把自己的订单信息发送给客服，客服会进行处理。一般情况下，你进行投诉时，客服会将你的个人信息和订单信息留存下来，然后把你的投诉信息交给专人处理，会在一定时间内答复你。
第3个回答 2020-11-23
收纳世间百态，分享生活妙招。源于生活，乐于体验。
快递未经同意被菜鸟驿站签收，该怎么投诉？说好的送件上门呢？
网购是大家再熟悉不过的一件事情，不管是年轻人还是老年人，甚至是只有十几岁的小学生，对网购都非常舒适。我还记得刚刚流行网购的时候，所有的快递都是送到家的。可不知道什么时候开始，快递员就再也不登门了。不仅如此，甚至连个电话都不打，直接一条短信通知您去某某驿站领取您的快递。收快递原本是一件非常开心的事情，却被这条强制短信弄得非常烦闷。您在生活中有没有遇到过快递未经同意被菜鸟驿站签收的事情呢？该怎么投诉？说好的送件上门呢？

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这个事情其实不是一天两天了，涉及的也早已不是一个人两个人。我记得最初的时候快递员连续几次不给送快递，让我们自己去菜鸟驿站取。我便对菜鸟驿站的大爷说，以后您别收我的快递，我也没说放在这里给弄丢了咋办。没想到大爷脸一黑说，那你自己给派件员说，我也不知道你是谁。可问题是派件员都不给我一个电话提示，我怎么找派件员说。于是我打算找到卖家，我说，如果这个东西不给我送过来你们就联系派件员退回去吧，反正我不去驿站取件。没想到卖家回复我，好的，结果是派件员没有给我送件，我的东西又被推了对去。

这件事情真的给我的网购生涯带来了非常不好的体验，收快递明明是一件非常开心的事情，如今却弄得这么不愉快。于是我向公司里的同事求助，有没有人知道面对这样的事情该怎么投诉。于是同事们纷纷给我支招，什么投诉派件员投诉快递公司或者投诉卖家啦，就是各种投诉，但得到的结果就是对方踢皮球。投诉派件员快递公司说会处理，投递快递公司客服说会处理，投诉卖家说联系快递道歉。但归根结底没有得到实质性的改变。
最后有个同事说可以上中国邮政官网进行投诉，我开始还很纳闷，我要投诉的也不是邮政快递为什么需要上中国邮政官网进行投诉呢？这是因为在我国所有的快递都统归中国邮政管理，而中国邮政也不会偏袒任何的快递公司，会秉承着公平公正的态度来解决问题。如果您的投诉一旦成立，快递公司和派件员都将会受到惩罚。虽然说中国邮政网告诉我们处理时间是30个工作日左右，但只需要等上两三天快递公司就会主动联系你。这时候你就可以提出自己的要求，比如要求以后所有的快递都要收货上门，他们也是会同意的。
虽然说菜鸟驿站的出现满足了一些独居人士，但也有很多人明明在家却还要跑很远拿快递，这非常的不公平。而如今几乎百分之九十以上的快递都是被送到菜鸟驿站的，很多人也是有苦难言，找不到解决的办法。如果您也担心自己的信息被泄露，您也不想自己的快递被菜鸟驿站代收，不妨试试小编的方法，向中国邮政网投诉。本回答被网友采纳