如题所述
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置 照相机 设定
2.进入手机设置- 管理应用程序 -全部-点击相机-清除数据
3. 备份手机数据 (电话薄、 短信信息 、多媒体资料等)恢复手机出厂设置