我家原先电信50m宽带后来免费升级到100m,一直是用路由器来联网,为什么还只能是原先50m的速度

如题所述

1,直接用网线连接电脑和MODEM,电脑创建宽带拔号连接,然后点击进行宽带拔号,连接后,如果上网速度正常,那么线路和MODEM没有问题,如果也一样快不起来,那么联系宽带供应商,要求上门检修。
2,初始化路由器,然后重新设置,如果还是一样,找个路由器替换下,如果更换后正常,证明路由器有问题需要维修了。
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第1个回答  推荐于2018-03-13
进入电信www.189.cn 网上营业厅网址,看下行能不能达到10240kb/s以上,如果没达到就说明网速不够,你可以打10000号投诉此问题,会有维修人员处理。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2016-08-28
电脑上测试软件测的,对吧追问

日常的下载也就是5m~6m左右跟原先没升级一样

第3个回答  2016-08-28
应该是没有进行升级,你去营业厅问一下