正常情况下一般要到38.5度以上我们才可以服用退烧药，如果只是低烧是不建议大家吃退烧药的，因为退烧药虽然可以快速退烧，但对身体其实也是有一些副作用，吃多了对身体的伤害也是挺大的，特别是小孩子和老人。
我们人体的正常温度应该是在37度左右，如果超过37度，但是又不足38度，那是属于低烧，这种情况下，我个人建议大家可以采取物理降温的方式来退烧，你比如说可以用湿毛巾擦一下我们的腋下，或者是擦一下我们的脚底和后背，这样可以加快我们体温蒸发的速度，从而来达到退烧的效果。或者也可以在额头上面放一块温毛巾，这样同样也是可以起到快速降温的效果。如果实在不行，我们也可以去药店购买那种退热贴，实际上退热贴本身就是采取物理降温的方式来进行降温。
但是当我们的体温达到了38.5度的时候，这时候就要使用退烧药来退烧了，因为38.5度的时候，我们的头脑已经感觉晕乎乎的了。如果热度持续退不下来，那很有可能会造成很严重的后果，所以这个时候采取退烧药来退烧是最为明智的一个选择。当然使用退烧药退烧只能够治标不能够治本，而且很有可能会继续反弹，这一点大家还是要注意一下的。
比如说感冒引起的发烧，我们如果想要从根源上来解决问题，那就必须要先把我们的感冒治好，所以当我们感冒发烧之后，肯定是要去医院给医生看一下，然后对症下药来进行治疗，有的是属于风热感冒，但有些则是属于病毒性的感冒，不同类型的感冒治疗的方案自然也是不一样的，只有彻底治疗好感冒才可以杜绝反复发烧的现象。
发热是人生病最普遍的病理生理现象，可以说十病八发热，低热一般不会引起身体很严重的不适，反而可以提高免疫细胞的工作效率，清除病原体，但过高的发热，可能伤害身体的各个脏器，脑子烧坏了并不是一句玩笑话，长期高热的确可能损伤脑实质甚至引起脑功能下降。这时候需要退热治疗，很多时候退热药吃了以后很快就能退热，但为什么有时候退热药效果不是很好呢，事实上服用退热药是有讲究的，吃的不是时机，退热效果会大打折扣，下面介绍一下发热及退热药的服药时机。
发热反应分三个阶段，热度并不是一下子达到顶峰的
发热时，体温从正常升到37.3度以上是有一个过程的，并不是一蹴而就，身体会发生一系列的变化来发热升高体温，按照热度和身体的变化，发热主要分为三个阶段，在不同的阶段吃退热药效果不一样。
体温上升期：此阶段脑子里的体温中枢由于受到刺激，设置了一个发热体温并传至全身相应的器官，发生如下反应，如皮肤血管收缩减少散热，皮肤温度下降会刺激神经让人感觉寒冷，盖上被子也能缓解，汗毛竖起导致全身起鸡皮疙瘩，同时体温中枢指令全身特别是上半身肌肉不规则抽搐性运动，形成寒战，肌肉消耗大量的能量物质没有转化成动能而直接转化成了热能，体温上升的动力来源于此。疲乏无力、肌肉酸痛、皮肤苍白、畏寒或寒战等现象是此期特点。
高热维持期：体温经过肌肉抽搐的加热，逐渐升高，并达到了体温调节中枢的目标体温，甚至略微超过，此时上述各种反应背后的指令逐渐停止，寒战消失；皮肤血管由收缩转为舒张，使皮肤发红并有灼热感；呼吸加快变深；开始出汗并逐渐增多。使产热与散热过程在较高水平保持相对平衡。此期疲乏感略缓解，肌肉酸痛但不再加重，皮肤大部分表现为发红干热，畏寒及寒战停止。
体温下降期：此时由于体内刺激体温中枢的致热因素消除，体温中枢的目标体温下降，体温高于目标体温，身体倾向于散热，身体表皮血管扩张，血流加速，汗腺加紧分泌汗液并蒸发带走热量，疲乏感进一步缓解，患者觉得燥热，主动要求尽量减少阻挡散热的衣服等，此期出汗较多为比较明显的特征。
退热药服用要看准时机
从上面的发热阶段来看，体温上升期由于体温中枢目标体温已经上升，服用退热药并无抑制该目标体温作用，因此服用退热药物并无太大帮，并且适当的体温上升有利于清除体内的微生物及其产生的致热源，加快病情好转，过早过快的退热并不是太合适，退热药最好在高热维持期的早期使用，也就是疲乏感、肌肉酸痛感以及寒战，畏寒等反应不再加重，表皮温度有所回升特别是手心脚心逐渐发热的时候服用比较合适，如果能配合温水浴等物理降温方法，效果更佳。
大家可以了解一下。
如果体温不超过38℃一般不要急于退烧，特别是在没有明确诊断前。如果盲目退烧可能掩盖病情，干扰对病情的诊断。当体温达到39℃以上时要在医生指导下退热。
医生建议：患儿体温不超过38.5°C，不宜服用退烧药物，而应选择物理降温方法，如冰敷、退热贴等。发烧38.5°C以上才在医生指导下服用退烧药。