02796120没接到的话您可以可以试着回拨，也可以等96120再次来电，一般没接通会给你再打电话的，也会有市民接不到96120的来电，这个是随机的，
没有接到没关系，后续可能会再打给你，注意接听
湖北省通信管理局最近紧急启用的一个AI智能电话，将针对100万特定居民进行智能疫情排查，可以极大的提高抗疫工作效率，现在的骚扰电话也确实多，这种号码呢也容易被误解会骚扰电话，所以在此特别提醒请记住96120！
96120是湖北移动AI智能语音机器人，该电话主要是对居民展开健康随访外呼。今年8月份的时候，96120针对共计100万居民开展智能疫情排查，提高抗疫工作效率，现在其他城市也有这个电话。
如果第一次没接到，可能会打第二次。这里还是提醒大家，一定不要不接96120的来电。
“智能外呼”产品是利用云网、大数据、AI智能语音识别等新技术，通过中移10086云客服系统定时外呼，针对时空伴随、重点区域、省际漫游等三类目标客户群开展智能疫情排查。
健康排查、问题收集、信息反馈等依靠人工督办的流程，费时费力。有了96120人工智能语音随访系统AI智能语音机器人，可以大大提高社区工作人员排查效率，让他们将更多精力投入到其他防疫工作中。
据了解，在2020年疫情防控最吃劲的关键期，湖北移动通过96120“智能外呼”开展居民家庭健康随访，累计排查1413万人次。
高效防疫，科技先行。在抗疫大战大考面前，湖北三大电信运营商发挥信息化优势，为疫情防控保驾护航。目前，“5G红外热成像”、“智能门磁”、“智能测温一体机”、“抗疫云”、“远程医疗”等信息化产品已在战“疫”一线大显身手，在疫情防控中发挥重要作用。
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