为什么社群运营不好做?

如题所述

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现在很多人过度吹捧社群营销,让大家觉得社群营销很好做,个个都卯着劲往里面冲。其实,社群营销并不好做,原因是有些产品本身就不适合做社群营销。

判断一个产品是否做社群营销,有一个先决条件是:产品和服务是否具有高毛利。简单来说,低客单价、高频率或者高客单价、低频率的产品,是比较适合做社群营销的。

第一种低客单价高频率的产品社群,我们一般称之为原生型社群。

这类社群主打产品的特点是高频率、低客单价,这类产品本身消费频次高,再配合社群KOL们的影响力,可快速集聚粉丝并产生消费行为,最终积少成多。

第二种高客单价、低频率的产品,我们一般称之为服务型社群。

这类社群的运营要诀在于:通过持续不断地服务,建立社群与用户之间的深刻连接。只有当你跟用户建立了深刻连接,后续才能依靠信任感产生更多复购。

这类典型的社群有:知识付费类社群。

其他类型的社群,其实也能做,但想要通过社群来盈利花费的功夫要比上面两类大得多。

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