人们用社会产品来满足自己需要从而使用和消耗产品的过程。包括生产消费和生活消费。生产消费是指生产过程中劳动力和生产资料的消耗和使用。从该意义上说，生产也是消费。生活消费是指人们在生活中消耗各种消费品(包括精神产品)和劳务，以满足自身需要的一种行为和过程。它是社会生产和再生产劳动力的过程，因此，从该意义上说，消费也是生产。通常所说的消费，是指生活消费，尤其是个人生活消费。它是指个人为满足自己的物质和文化生活需要而消费各种生活资料的过程，既包括吃、穿、住、行、用等物质生活方面的消费活动，也包括接受教育、阅读书刊、文化娱乐、旅行游览等精神生活方面的消费活动。
聊聊消费者权益的保护