第1个回答 2016-05-05
需要去火车站售票窗口或者铁路客票代售点刷一下身份证进行核验。
原因:12306网站已经过对注册用户及常用联系人(乘车人)的身份信息进行了核验。自3月1日起,旅客可登陆12306网站查看注册用户和常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态。如果身份证近期一段时间内没买过火车票,或者是新注册用户,铁路数据库里就没有收集过客户的身份信息,因此是待验证状态的,所以就会出现暂无法网购火车票的情况。
解决方法:注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。