发生医患纠纷如何处理

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：1.让矛盾双方分开，以维护医疗秩序，保护医护人员安全；

2.尽量满足病人的要求，必要时由当事人当面向病人赔礼道歉；

3.耐心讲解，可告知病人索赔的依据和方法，让病人通过法律等正常途径获得赔偿；

4.对于重大医疗纠纷的处理，要上报医院领导。

法律依据：《医疗事故处理条例》 第三条 处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。