我在物业上班。我有电梯安全管理员证。如果电梯出现困人状况，我是否有权利去解救电梯内的被困人员。还是

Question

我在物业上班。我有电梯安全管理员证。如果电梯出现困人状况，我是否有权利去解救电梯内的被困人员。还是说必须要等到维保单位的人到场以后，让他去解救被困人员。很着急，请明白人给我个准确的回复，谢谢了！

Answer 1

没有操作证是不可以的，你得联系维保人员来才可以，维保公司如果使用电梯服务管家的话，能够对维保人员定位，能够知道维保人员的实时位置，办公室人员通过管家上的地图，查看离目的地最近的维保人员，然后通知去解决问题，这样能很快就到了，极大缩短了时间。

Answer 2

看你证件是否有操作资质，一般管理员无操作资质，不能使用三角钥匙 持T1证的人员可以使用三角钥匙，管理员持的是A4证 无使用三角钥匙的资质, 你的工作是现场做好安抚工作，等具有操作资质的人员到现场施救。

Answer 3

你有义务安抚被困人员情绪，联系维保人员，但是你不应该在没有相关知识的情况下贸然施救本回答被网友采纳

Answer 4

你好，这主要取决于公司安排，如果没有这项职责，只能等维修单位了。追问

问下，我只有电梯管理员证，没有操作证。如果电梯困人了，法律上是否有规定必须是维保单位来救人

追答

见第一次解答。
哎！救人也是要有能力的，不然，瞎子帮忙，越帮越忙，这大家都是知道的；

Answer 5

你有证，不等于你有义务、职责去救人
最好还是物业明确，你的职责
以免给自己造成不必要的麻烦本回答被网友采纳