同事跟我抢客户怎么办？

Question

我负责的区域是一同事的老家。他一直跟我的客户联系，想给将来回家自己发展打基础。我该怎么办？
我虽然工作了几年了，不缺乏能力，但是看起来很年轻，而且又是女性。客户都是些老板。这个同事年龄看起来不小，比较成熟。常常在背后跟我的客户说我的坏话。
我是该怎么办？不管吧，这个市场对我很重要。管吧，跟他道明还是跟领导讲明？或者暗地里较劲？暗地里我怕这人又是同乡，成熟男性，不敢用这个做赌注，因为这个市场对我确实很重要。他本不是负责这个区域的，他即使输了也没关系。而我一年的业绩有50%要在这里完成。
希望大家能提提意见。如果有诚心的意见采纳，我定当高分送上。
这个人是公司的王牌销售员，去领导那里去讲估计我也占不到什么好处。
至于一楼说的问题，我再解释一下，我是市场部，是开发经销商，他是业务员。我负责五个大区，而他只是负责一个区域的销售。他现在联系，我担心他改天会动我的经销商。

Answer 1

搞销售与作战差不多,你除了市场还多了一个另类的敌人,真同情你的境遇.

1,你要分析一下,这个重要的市场,他如果插手,你估计会损失多少,大不大,有多大程度.如果很重要的话,一定不能损失,你可以把这事闹大,想尽一切办法闹大的,甚至公开争执,闹到领导那里,然后摊牌,由领导去为你摆平,比竞你是有理的.

2,与他谈判,客户交换客户,要他用其它有价值的客户换那个区域里的客户,因为你是负责那个区域,他不以开发,如何已开发,要用其它客户交换,并要求他立即停止该区域的客户开发.

3,你与领导讲,请领导出面协调这件事.

4,最后奉上古法三十六计,人家蔡依林都会唱爱情三十六计,你也可以来一个争市场,踢对手三十六计,依次为：金蝉脱壳、抛砖引玉、借刀杀人、以逸待劳、擒贼擒王、趁火打劫、关门捉贼、浑水摸鱼、打草惊蛇、瞒天过海、反间计、笑里藏刀、顺手牵羊、调虎离山、李代桃僵、指桑骂槐、隔岸观火、树上开花、暗渡陈仓、走为上、假痴不癫、欲擒故纵、釜底抽薪、空城计、苦肉计、远交近攻、反客为主、上屋抽梯、偷梁换柱、无中生有、美人计、借尸还魂、声东击西、围魏救赵、连环计、假道伐虢。

相信你一定会成功的.

Answer 2

用心去和客户交流，让客户觉得和你谈生意更放心，就像和一家人一样。我以前也做过服务工作，有的人来超市买东西，我不在就不买。因为他们觉得我的服务好。
永远把客户放在第一位，维护客户的利益，就是维护你们公司的利益，更是维护你自己的利益。
永远不要轻易给客户承诺，因为你一旦承诺了，却兑现不了，你的形象在客户心里会大打折扣的。这样你很容易失去他们。
永远不要在客户面前说你同事的坏话，因为这样会显得你很没有涵养。
永远要对客户保持微笑，哪怕你受了很大的委屈。因为微笑是感染客户最有力的武器。
永远要记得客户的生日，即使你不知道，那也要想办法知道。到了他生日那天，发个短信祝福他，这比你买什么都强。
最后，要了解每一个客户的爱好，你要投其所好吗。

Answer 3

这样说来就是区划不合理了 领导这样分配区划 可能就是防止你那同事拉关系自己跳槽走人吧
这样我建议给你领导说说 要嘛干脆你俩换区 要嘛就要严格划分
正因为是王牌要留住他所以才不让他在自己的区
如果你实在没信心就主动要求换一区吧

Answer 4

什么同事啊领导啊都别管了，
现在很重要的问题是要想尽办法留住你的客户，让他真正成为你的客户而不是你同事的客户，跟他拼了，什么外表成不成熟，现在的社会是看能力的，而且你是女性，正好可以发挥你女性特有的魅力，一心向着你的目标前进，对那些小打小闹视而不见。

Answer 5

精诚所至，金石为开。用心去处理好你自己的每一个用户，不要去理会他人，你的对手就会不攻自破的。努力加油。。。。。。。