车辆保险理赔工作中的基本原则是什么

Question

如题所述

Answer 1

一、车辆保险理赔工作中的基本原则是什么
1、车辆保险理赔工作中的基本原则如下：
（1）重合同、守信用原则。保险是一种合同行为，所以需要双方有契约精神，能够遵守合同约定，按合同约定执行；
（2）实事求是原则；
（3）主动、迅速、准确、合理原则；
（4）近因原则。
2、法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
二、汽车保险理赔程序是什么
1、报案。一般保险公司要求事发48小时内报案；
2、查勘定损。检验人员在保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；
3、签收审核索赔单证；
4、理算复核。核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核；
5、审批；
6、赔付结案。