为什么电子医保卡查不到余额

Question

为什么电子医保卡查不到余额

Answer 1

电子医保卡查不到余额可以分为两种情况，具体如下：
1、用户的电子医保没有进行激活因而无法使用。用户想要进行激活的话，可以通过第三方平台比如说微信、支付宝平台，点击同意协议然后进行人脸认证操作即可，或者是去线下药店进行激活，激活后就可以正常使用，也能查到余额情况。
2、用户所在地的医保信息系统还没有开放。因为目前并不是所有城市都上线了电子医保查询功能，有些地方依旧未开放。因此用户想要查询余额，需要自行带上社保卡去社保局查询或者是打社保局电话在线查询。
电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡对应、唯一映射，由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理。与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。
【法律依据】
《中华人民共和国社会保险法》
第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。第五条 县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。第七条 国务院社会保险行政部门负责全国的社会保险管理工作，国务院其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。县级以上地方人民政府社会保险行政部门负责本行政区域的社会保险管理工作，县级以上地方人民政府其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。