微信别人打视频过来没有声音

Question

如题所述

Answer 1

若是使用的vivo手机，指的是微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；

目前支持一键静音按键的机型有：X Fold+、X Fold、X Note.3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；

4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。

注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

微信别人打视频过来没有声音检查方法如下：
1、可能是手机开启了静音模式或通话音量调至最低，尝试按住【音量+键】提高音量。
2、可能是微信的录音、通话权限被禁用，在【设置】-【应用程序】-【微信】的权限管理中开启权限。
3、可能是手机扬声器或听筒损坏，需要前往售后检测并更换相应部件。