当我们使用美的热水器时，如果发现出水口没有正常出水，而是有空气混进来，那么可以按照以下步骤进行排查和处理：
1.确认水压是否正常。如果水压过低，热水器的进水口可能会吸入空气。此时可以先检查水表或调节自来水阀门，增加水压。
2.检查热水器进水管道是否有漏水或堵塞。如果进水管道出现渗漏或堵塞，也会导致热水器进入空气。可以检查进水管道和冷水阀门，看是否需要更换或清洗。
3.检查热水器内部的水泵。如果水泵失去正常工作状态，也会导致热水器进入空气。此时可以检查水泵的电源是否正常，是否运转稳定，是否需要更换。
4.清洗热水器内部的过滤器。过滤器的污垢可能会阻碍热水器的正常工作。可以按照热水器使用说明书的指引，清洗过滤器，排除可能的故障。
5.联系售后服务。如果以上方法无法解决问题，可以联系美的热水器的售后服务，寻求专业的帮助和支持。
总之，当我们发现美的热水器进了空气时，需要及时排查和处理，以免影响我们的日常使用和安全。同时，我们也需要定期维护和保养热水器，预防故障的发生。