解除手机卡pin密码的方法步骤如下：
1、拨打运营商客服电话，提供有效证件，核实身份之后，重置PIN码；
2、如果没有有效证件，可以到运营商营业厅办理补办卡片，重新申请PIN码；
3、当您忘记PIN码时，可以到运营商营业厅更换SIM卡，换卡后重新申请PIN码；
4、如果您没有有效证件，也可以通过运营商的网上客服，根据自己的要求重置PIN码。
当手机卡被锁定之后的解决办法：
1、手机卡被PIN码锁定时，请登录运营商官网，选择“PIN码锁定”，按照提示完成解锁。
2、也可以拨打运营商客服电话，凭借本人身份证和相关证明，请客服帮你解锁。