登录建行手机银行提示“签约信息不存在或已失效”怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如您登录手机银行时提示“签约信息不存在或已失效”，可能有如下几种原因：1.输入的手机号不是手机银行签约的手机号。2.手机号输入位数、数字有误。3.如确认手机号正确，但手机银行为新签约办理的，请稍后重试绑定登录，上述提示有可能是由于签约信息延时生效导致。4.如是双卡手机，请确定是使用签约手机号发送短信获取授权码，且检查是否已发送成功（如发送失败，需联系运营商核实是否屏蔽了该手机号向建行95533发上行短信的功能）。双卡用户在选择“是否为本机号码”时选“否”，再用签约手机号手动编辑短信88#88发送到95533获取授权码，然后再重试。