当电视遥控器锁住时，我们需要采取一些措施来解决这个问题。以下是一些可能有用的方法：
1.更换或充电电池：如果遥控器无法正常工作，首先应该检查电池是否需要更换或充电。如果电池已经用了很长时间或电量已经用完，它可能会锁住。
2.检查电视和遥控器之间的距离：如果你离电视太远，信号可能会被阻挡。因此，如果你想调整音量或转换频道，应该靠近电视并确保遥控器准确指向电视。
3.清洁遥控器：遥控器上可能会积累灰尘和污垢，这可能会干扰信号传输。因此，我们可以使用棉签蘸上一些洗洁精或酒精来清洁遥控器上的键盘和表面。
4.重新编程遥控器：如果遥控器配有功能键或可以更改功能，则需要重新编程遥控器。我们可以尝试查看遥控器的用户手册或在网络上寻找相关的步骤。
5.重启电视：有时，重启电视可能会解决遥控器锁定的问题。断开电视电源，等待几分钟后再连接电源并重新打开电视。
总的来说，遥控器锁住时，我们应该先尝试一些基本的解决方法，如更换电池、重新编程遥控器、清洁遥控器等。如果这些方法都无法解决问题，我们可以咨询品牌厂家或专业维修人员进行进一步检修和维修。