在网页端找回密码:
您可以进入华为云空间官网:https://forgot.cloud.huawei.com/,根据提示填写资料找回密码(手机端登录网址后,要点击下方“电脑版”才可进行操作)。
手机端在帐号中心中找回密码:
未登录华为帐号:进入手机“设置 > 登录华为帐号 > 其他方式/注册(仅联通和电信SIM卡) > 忘记密码”
未登录华为帐号:进入手机浏览器,登录网址(cloud.huawei.com),点击页面“电脑版”,点击“忘记密码”
已登录华为帐号(记得旧密码):进入手机“设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 更改密码”。
已登录华为帐号(忘记旧密码):进入手机“设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 安全中心 > 找回密码”。
通过申诉找回密码:
注:建议您在常用设备/常用浏览器上申诉,成功率更高哦。
您可以在常用手机客户端上申诉:
已登录华为帐号:设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 安全中心 > 自助申诉 > 开始申诉。
未登录华为帐号:设置 > 登录华为帐号 > 其他方式/注册(仅联通和电信SIM卡) > 遇到问题 > 更改手机号/邮件地址 > 开始申诉。
您也可以在常用浏览器上申诉:
点击https://forgot.cloud.huawei.com/s1开始申诉。或者点击https://cloud.huawei.com(电脑版) > 更多 > 安全中心 > 自助申诉。
申诉成功后可做如下操作:
手机端:手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入新帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”,重置密码后即可登录。
网页端(电脑):请进入云空间网址http://cloud.huawei.com,点击忘记密码,输入新帐号,重置密码再登录。
网页端(手机浏览器):进入云空间网址http://cloud.huawei.com,点击“查找我的手机 > 忘记密码”,重置密码再登录。
如您在新设备上修改密码时,接收验证码后,无法回答安全问题,导致无法找回密码,您可以进行找回密码人工申诉:
找回密码失败人工申诉链接:https://url.cloud.huawei.com/2nwCkWuusg 。
由于华为帐号包含您的个人隐私和财产信息,出于对帐号的安全保护,防止他人恶意申诉,我们会对申诉材料进行严谨细致的审核,人工申诉一般会在24h内处理完毕,申诉成功后您将收到短信通知,感谢您的耐心等待。
收好这份华为帐号最全找回密码方式,轻松找回密码的同时保障您的帐号安全!
一.找密小锦囊
为简化您找回密码的操作流程,请在使用帐号过程中,补全以下任意信息,操作找密时即可选择对应方式,快速顺畅找回密码!
Ø 实名认证身份方式:在【设置】>【帐号中心】>【个人信息】>【实名认证】中,按要求补全您的实名信息,即可更加便捷地辅助找回密码
Ø 紧急联系人方式:在【设置】>【帐号中心】>【帐号与安全】中,添加紧急联系人,在找密时向紧急联系人获取验证码并输入,即可更加便捷地辅助找回密码
Ø 绑定安全手机号/邮箱方式:在【设置】>【帐号中心】>【帐号与安全】中,按要求补全安全手机号/邮箱地址,即可辅助找密
Ø 绑定第三方帐号方式:在【设置】>【帐号中心】>【帐号与安全】中,绑定微信/微博/QQ帐号,即可辅助找密
二.如何操作找回密码
若以上信息都没绑定,则需要回答安全问题,或填写帐号历史使用信息来找密。这些问题采用积分制,答对的越多,越容易找回密码哦!具体操作请看如下内容!
1、手机客户端重置密码
Ø 未登录华为帐号:进入手机【设置】>【登录华为帐号】>【忘记密码】,填写您的华为帐号后,根据提示操作即可;
Ø 已登录华为帐号:进入手机【设置】>【帐号中心】> 【帐号与安全】> 【安全中心】> 【找回密码】,根据提示操作即可;
2、网页端重置密码
Ø 您可以通过此华为官方链接https://forgot.cloud.huawei.com/e快速找回密码。
三.手机号/邮件地址停用如何重置密码?
若您华为帐号绑定的手机号/邮件地址已不再使用,您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮件地址,申诉成功后再重置密码。
1、手机客户端自助申诉:
Ø 未登录华为帐号:进入手机【设置】>【登录华为帐号】>【遇到问题】>【自助申诉】> 【开始申诉】
Ø 已登录华为帐号:进入手机【设置】> 【帐号中心】>【帐号与安全】>【安全中心】>【自助申诉】>【开始申诉】
2、网页端自助申诉:
建议您在常用浏览器上申诉:点击https://forgot.cloud.huawei.com/s5即可开始自助申诉。
温馨提示:
请保管好您的帐号密码,切勿轻易告知他人,以防不法分子伺机盗取帐号信息。
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