天天快递怎么样?服务态度好吗?

如题所述

天天快递是可以的,服务态度一般吧。

天天快递初创于1994年,总部现设在南京,现有员工100000余人,网点10000多个,自成立以来,天天快递不断满足市场需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

经过近二十年的发展,2012年由现任董事长奚春阳先生收购重组,开启了”天天新时代”。目前,天天快递服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。 

2017年1月3日,天天快递被苏宁云商全资收购。2017年微博行业消费者态度榜出炉:天天快递负面评价达77.73%。2017年10月28日,天天快递总部从杭州整体搬迁至南京苏宁总部园区,天天快递全体员工正式加入苏宁总部园区办公。

天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念。天天物流客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。

2012年8月16日天天快递被收购组为新的天天快递,并组建了一支优秀的稳定的管理团队。为提高公司整体服务质量,天天快递设立了运营体系、网管体系和保障体系;为客户提供24小时的全天候保障服务。

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第1个回答  2020-01-22

天天快递是可以的,服务态度还行吧。

天天快递初创于1994年,总部现设在南京,现有员工100000余人,网点10000多个,自成立以来,天天快递不断满足市场需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

天天快递拥有上海、杭州、北京、南京、广州、无锡、济南、青岛、合肥、东莞、武汉、天津、西安、福州、长沙等合资与全资子公司及2000余家加盟商,10000多个网点,全国从业人员100000余人。

网络遍布国内300多个地级市和2800多个县,基本覆盖发达地区县级以上城市,辐射全国大部分的地级市。现已实现江浙沪皖无盲区派送,形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局。

天天快递拥有班车30000辆以上,航空线路近400条。在全国设有1000多个独立呼叫中心,坐席超4000个。建立了东北、华北、华中、华东、华南等100多个集散分拨中心,分布于全国重点城市,保证货物全天候运输。

使用安全、快速的全封闭厢式货车保证运输:GPS全球定位系统随时跟踪车辆运行位置,查询货物中途状况、及时处理各种异常、并反馈给相关部门和客户;PDA货物标签扫描,使货物的卸车、入库、装车、搬货、清仓等流程更加快捷,确保了货物的安全和运输的实效。

天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念。天天物流客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。

2012年8月16日天天快递被收购组为新的天天快递,并组建了一支优秀的稳定的管理团队。为提高公司整体服务质量,天天快递设立了运营体系、网管体系和保障体系;为客户提供24小时的全天候保障服务。

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第2个回答  2019-07-16

天天快递很一般,知名度并不高,服务态度也很一般。

天天快递起家很早,和四通一达基本上都是同一时期成立的。但到了现在,四通一达都已经成为快递行业的顶梁柱了,唯有天天快递还是半死不活的。其实用半死不活来形容都是不对的,因为天天快递已经易主好几次了,早已不是当初的天天了。

天天快递应该说是被投诉最多客户最不满意的快递公司之一,在物流配送方面一直出问题,前几日一名网友称21号从安徽寄的快件,24号到了深圳,但是一直没有派送,到27号了也依然没有派送,打电话过去也没人理,服务态度特别不好。

还有一名网友称他是做电商的,跟天天快递合作两天,然后就说拜拜了,因为5天时间才把他的快递发出去,而且客服解释说这是因为安检比较慢,但该网友表示,难道是同意的就不用安检。

了解天天快递的朋友都知道,天天快递的命运相当曲折。从1994年诞生到被苏宁接盘,中间被转手了四次,中间不乏有海航、申通介入,但他们都没有把天天带入到一线快递阵营。在跟了苏宁以后,不少人认为背靠苏宁这颗大树,天天就不用再过颠沛流离的日子了。可尴尬的是,刚和苏宁在一起一年,利润不进则退。

第3个回答  2019-07-16

天天快递速度慢、服务态度差,满意度排名倒数。

天天快递应该说是目前被投诉最多客户最不满意的快递公司之一,在物流配送方面一直出问题,前几日一名网友称21号从安徽寄的快件,24号到了深圳,但是一直没有派送,到27号了也依然没有派送,打电话过去也没人理,服务态度特别不好。

还有一名网友称他是做电商的,跟天天快递合作两天,然后就说拜拜了,因为5天时间才把他的快递发出去,而且客服解释说这是因为安检比较慢,但该网友表示,难道是同意的就不用安检?果断换了合作公司!

如今这个时代时间就是金钱,为啥京东,顺丰这些满意度那么高,就是因为他们的效率高啊!贵一点点无所谓,主要是你送得快而且保证安全,客户们都是看中这一点。所以像天天快递这样的二线快递公司,要想真正做起来,那么就必须得把速度和服务搞上去,不然永远也打不过一线的快递公司。

第4个回答  2019-07-15

价格便宜,国内业务覆盖面积广,珠江三角洲速度快等,服务态度很好。

天天快递是一家快递服务公司,现隶属于江苏苏宁物流有限公司,创建于1994年,总部于2017年由杭州搬迁至南京苏宁总部园区。2015年9月16日,申通、天天快递宣布重大战略重组。2016年2月,天天快递宣布完成A轮融资。2017年,苏宁物流全资收购天天快递。2018年4月12日,苏宁易购与天天快递开展相关业务整合。

天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念。天天物流客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。2012年8月16日天天快递的收购并为新的天天快递组建了一支优秀的稳定的管理团队。为提高公司整体服务质量,天天快递设立了 运营体系、网管体系和保障体系;为客户提供24小时的全天候保障服务。

天天快递拥有班车30000辆以上,航空线路近400条。在全国设有1000多个独立呼叫中心,实现近3000坐席。建立了东北、华北、华中、华东、华南等100多个集散分拨中心,分布于全国重点城市,保证货物全天候运输。

使用安全、快速的全封闭厢式货车保证运输:GPS全球定位系统随时跟踪车辆运行位置,查询货物中途状况、及时处理各种异常、并反馈给相关部门和客户;PDA货物标签扫描,使货物的 卸车、 入库、 装车、搬货、清仓等流程更加快捷,确保了货物的安全和运输的实效。