如何通过提问迅速了解一个人?

如题所述

了解一个人需要花很多的时间,因为一个人是一个完整的生命,不只是我们所见的一个身体,假如这个人对你来说非常的重要,就需要花心思花时间去感受。不过,提问的确是我们了解一个人很有效的方式。

一.提问的前提是聆听

很多人发现提问重要,就看很多这方面的书,然后模仿着问出来,但是很多时候效果并不好是因为,在我们和他人沟通时,我们已经准备好了问什么,脑子里其实都是自己的对话,比如“一会我要问她下一步打算做什么?”其实当这样的情况发生时,我们根本没有在听对方在表达什么。既然我们想要了解对方,那么首先要做的是倾听,带着心、专注的、放空自己的听,并且少讲话。聆听是表达尊重最有效的方式,只有感受到被尊重对方才会敞开心扉让你有机会去了解他。

二.提问需要不带倾向,保持中立

这几年我一直在做领导力方面的培训和项目,核心就是如何通过提问和他人建立信任关系、如何用提问驱动人们的内在动力、激发创造力…但是大多时候人们一开始提问都会带有自己的倾向,比如“你怎么会有这样的想法?”“你是否考虑过去找对方谈谈?”这样的提问对方是不乐意回答的,因为提问中带有很强的个人倾向,提问并不是真的想要了解对方,而是有点把自己的观点强加给别人的感觉。只有当我们保持中立,放下自己固有的想法时,对方才觉得安全、被尊重、不被限制,也才会把自己的真实想法吐露出来。

三.提问要从温和柔软的问题开始

我们提出的问题并不都会让人们感到舒服,一旦不舒服要么不想回答,要么回答的不是自己真实的答案,这就违背了我们想了解别人的初心。

所以提问要温和,柔软,让别人感受到放松、不背刺探或攻击。所以,一开始的提问一定是要温和的开始,尽量多的开放式提问,而不是封闭的问“是不是、有没有”。

四.提问的6个层次

当我们聆听的很深入的时候,其实就会有好问题自动浮现出来,这些问题往往是好问题、恰到好处的问题。如果来总结下问题的层次,其实可以从以下6个方面来发问——

1.环境资源:问问对方过去的经历,在哪里、何时何地、发生过哪些事情?

2.行为:问问对方具体做过些什么?比如工作、比如做过哪些让自己觉得骄傲的事?

3.能力:问问对方自己擅长什么?有哪些爱好和热情的领域?哪些事是自己的专长?

4.价值(观):问问对方他最看重什么?他认为什么最重要?他人生中最重要的事是什么?

5.身份角色:问问对方他是一个怎样的人?生活中扮演着哪些角色?每一个角色自己的感悟是什么?

6.愿景梦想:问问对方他有什么梦想?他理想的生活是什么样子?他希望未来的生活是怎样的?

这6个层次的问题涉及到人们思维的全部维度,会非常有效地支持我们深刻的了解一个人。


我是项兰雯,一名职业培训师,专注于领导力提升,团队打造,关注亲子教育。微信公众号【兰雯暖心坊】。带给你温暖和智慧,支持你通过高品质聆听与提问,成就自己、成就他人、成就团队!

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第1个回答  2017-10-04

我觉得首先你的出发点其实就不是很正确,比如说你想问的是如何通过提问迅速的了解一个人,但是我觉得这个问题答案其实没有正确的答案。

因为我们大家都知道,认识一个人和了解一个人其实应该是一个很漫长的过程,因为每个人的性格有太多不同的面,不同的点,这些都需要我们用时间去了解。

而且我们了解一个人,并不是说,我们见到这个人的第一面就能确定,也不是说通过我们几个问题,我们就能够了解到这个人,真正是什么样子的。

当然也有一些特殊的例子,比如说面试的时候,我们就是通过几个问题或者是说一些事情,就能够对这个人进行录用,那么你对他提问的其实只是一方面,也就是说对他的工作能力,还有对他的工作态度的一种认识。我觉得这是很简单的。

但是真正的工作能力,也是要在后面的工作当中,表现出来的。

一样的道理,我觉得如果你真的想去了解一个人的话,通过提几个问题,其实并不能很迅速的就能够了解一个人,因为这真的是一个很复杂的过程。

而且很多时候我觉得很多人都可能被提问题的时候,他们回答的也不见得是,他们内心当中的真正答案。

但是如果你真的想迅速了解一个人的话,我觉得你就可以,通过询问他对朋友的态度和对家人的态度。我觉得,对朋友和对家人如果不错的话,我觉得这个人最起码本质上应该是不错的,所以这是我一些简单的认识,希望能对你有帮助。

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第2个回答  2017-10-05

说实话,没有办法通过提问了解一个人,就算了解了,那也只能算是一些人自以为是的了解,距离真正的了解还差的真的太远太远了。

学过一点儿心理学,所以会经常看到一些什么观察人的行为习惯来了解一个人的爱好,一个人生活,和性格,对,我也承认,很多时候这样做都是没有毛病,都可以看到一个人的最表面的性格,最肤浅的性格。

而至于最真实的嘛,我想还发现不 了,为什么这么说呢,因为有些人的性格天行怪异,他可不是你一朝一夕的在一起生活就可以了解的。话说和家人生活了几十年,而我却还是不了解他们的真实的性格,换做你,估计你也一样。

别人都说,路遥知马力日久见人心,这话确实没错,但是这样的做法却是比较了解一个人的做法,而并不会真正的了解一个人,毕竟不是每一个人会把自己的百分之百的心都掏出来给别人看,毕竟每个人都会对别人有所保留,哪怕是自己说的身边最亲近的人,亦是如此。

每一个人活在这个世界上都渴望被别人得到一定的认可,与尊重。而认可、和尊重的前提是保护一个人的隐私,做到非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,有时候你确实可以窥探到一个人的真实的内心,但是我想的是,还请你尊重他,因为你若是不尊重一个人的话,那么很多时候你看到的,也仅仅只是假象罢了。

与其想方设法的窥探一个人的内心,不如学会真诚待人,因为当你真诚待人的时候,自会看清一个人的内心。

第3个回答  2017-10-04

问人问题包括了年龄姓名以及一些家庭情况等,但是这些简单的信息如果你知道但还想要深入了解的我会提出以下问题:

第一、你喜欢看书还是看电影亦或是看球类的比赛?

这个可以一起问也可以不一起问,首先球类基本上可以用来询问男性朋友,而看书与看电影的话任何人都可以通用。人的选择并非只有这一些内容可以回答你,或许他们这三样都不喜欢但是话题也是他们会开头再起,比如说:我想对于这三样会更喜欢踢球。但是他回答的是什么你总能了解到他的一些相关爱好,然后根据爱好有共同话题的话就继续再聊。

第二、你一年时间里会出去旅游一次吗?

大多数人都喜欢旅游,而且也有出门的经验,你如果问出这个问题,他无非就是两种回答;一是没怎么出去二是很喜欢出去。没怎么出去的你可以再问有没有想要去的地方,而喜欢出去的你可询问有去过什么地方?我记得之前跟男友还不是很熟悉的时候,我就问过他喜不喜欢旅游,他很喜欢但是因为工作原因很少出去,而他最想去的地方是三亚,一直没去过;如果你们两个人都没去过或者都想要去这个地方,就可以商议以后一起出去玩儿。

第三、曾经在学校的时候我们都有写给五年之后的自己的信,现在你有没有想过自己以后会是样子的情况做什么样子的工作?而根据这种情况,有些人便会款款而谈的说自己未来的计划,这样你能从中了解到许多关于他的事情,包括工作包括结婚所有的安排根据这个问题你还可以抛出更多的问题,从而达到了解一个人的作用。