自动获取IP后，获取了错误的IP地址，怎样解决？

Question

连接路由器后，电脑本地连接设置为自动获取IP地址，但显示无法连接，查看获取的IP地址为错误的IP地址，请问需要怎样的处理才能获取正确的IP地址？

Answer 1

解决方法：

电脑网络参数设置

如果电脑已经是自动获取IP地址，但获取到的IP地址为169.254.x.x，请把电脑对应的本地连接 或 无线连接 禁用后再启用。



检查路由器上网控制

路由器的上网控制功能可以限制内网电脑的上网权限，请根据实际需求设置该功能，非必要情况下，可不启用该功能。设置方法如下：

1）关闭家长控制

登录路由器管理界面，点击 高级设置 ，选择 上网控制 >> 家长控制，拔动开关模式处于 未开启 状态，如下图所示：

2）关闭上网控制

在上网控制 >> 行为管理 中，拔动开关模式处于 未开启 状态，如下图所示：

完成上述操作，可尝试打开网页测试上网。

检查浏览器设置

请检查浏览器设置（仅针对IE浏览器），检查方法如下：

1）禁用拨号连接：打开IE浏览器，点击 工具 >> Internet选项，选择 连接 >> 从不进行拨号连接。



2）禁用网络代理：点击 工具 >> Internet选项，选择 连接 >> 局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击 确定。回到上一个Internet选项对话框，点击 确定。如下图所示：



3）设置完毕，尝试打开浏览器上网。

更换浏览器

更换浏览器（使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器）后再尝试，如果仍然不能上网，尝试更换电脑对比测试。

检查路由器WAN口连接

如果使用环境中，前端Modem有多个接口，请确认路由器WAN口连接的是可以正常上网的端口（之前单独连接电脑的端口）。