第1个回答 2019-02-01
说起“年底”二字,你会想到什么?
放假?
年会、年终奖?
还是今年的工作总结和来年工作计划?
其实,你选哪一选项都无可厚非,这些的确都是我们年底放假前必须要完结的事儿。
但我想说的是,与“年底”搭配的除了以上这些,还有一个既特殊又常规的工作,那就是与员工的面谈。
说它特殊是因为,年底的面谈肩负着与平时面谈不同的重任,至于重任是什么,Ruby这里先卖个关子,后面再说;而说它常规是因为,与它相得益彰的是年初与员工的面谈。
别小看这两次面谈,它们是校长了解员工的窗口,忽视不得。
但仅仅不忽视这两次面谈还不够,我们还要做好,那么,我们该怎么做呢?
先来说迫在眉睫的年终面谈。
01 年终面谈:业绩考核和留人
还记得文章开头我卖的关子吗?
我说年底面谈很特殊,因为它肩负着与平时面谈不同的责任,这个责任指什么?
我们都知道,年底是总结一年工作,对员工进行考核的时期,它不仅关系到员工年底绩效工资和年终奖的多少,还跟员工来年的工作、岗位变动、薪资调整、职业发展等有着很大的关系,所以,年终面谈的主要内容是年终绩效。
当然,谈年终绩效,并不是要让你指责员工为什么没完成任务,而是总结过去一年的工作,肯定现在取得的成绩,并且发现问题,寻找改善措施。
经历过这一阶段的校长,都知道这是段敏感时期,稍有不慎,很容易引起员工情绪波动,甚至造成人才流失、引发冲突。
那么,我们该怎样将年终面谈顺利进行下去呢?
我总结了9个细节:
1.提前通知
面谈前至少3天,校长要清楚地告知员工面谈时间以及内容,比如:王明,如果你时间方便的话,本周三下午2点,咱俩进行年终绩效面谈。
之所以这么做,一来是让员工通过这一仪式感,感受年终绩效面谈的正式和重要性,二来可以让员工做好心理准备,提前协调时间,避免影响工作,三来也是表达对员工的重视和尊重。
2.深入了解
在与员工回顾这一年的工作时,还得有理有据、实事求是才行,这就需要我们提前整理员工的绩效档案资料,清楚了解他的工作轨迹。
比如,你打算约某位老师面谈,那么,你就需要提前了解他所带的学生数、续班率、满班率、奖罚激励等,只有这样你才能做到实事求是。
3.保证面谈时间
前两天,山西的郭校长跟我说,他用一下午的时间,面谈了20个员工,可把自己累坏了。
我听完很惊讶,但并不是惊讶于他的“高效”,而是他用一下午时间跟20个员工进行了绩效面谈,如果按下午5个小时来算,平均每个员