需要强制重新启动设备。
强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。
按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
如果设备仍然开不了机或启动，将设备连接到电源进行充电，最长需一小时。
扩展资料：
设备在强制重启中的注意事项：
启动过程中，如果看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕，将设备连接至电脑，然后打开 iTunes。如果您没有电脑，请试着借一台电脑，或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处寻求协助。
设备连接后，按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将设备关机。在按住侧边按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。
当看到恢复或更新选项时，选取更新。iTunes 将尝试重新安装 iOS，但不会抹掉数据。
参考资料来源：苹果官网—如果您的设备死机怎么办？
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