消费者使用化妆品过敏，申请理赔 1.商家需要消费者提供哪些证据予以理赔 2.有明确的法规可以查询吗

如题所述

推荐答案 2017-11-15

由于人体个人差异，过敏源不同，化妆品成分复杂，都有一定的致敏率，并不是产品不合格不符合国家规定（也不排除该化妆品不合格），出现过敏，可将过敏照片拍照反馈商家进行协调，当然每个厂家的售后政策不一样，如果觉得不满意可以找消费者协会协调。由于产品本身没有问题，目前没有针对的法规，如果产品有问题得有相关检测报告，然后可以找12315或者当地药监局投诉。
特别提醒购买化妆品请先在耳根试用，确定是否有过敏现象。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://11.wendadaohang.com/zd/F87472S477P4SS28Pvq.html

其他回答

第1个回答 2017-11-15

各个公司的政策不同，所以规定是不一样的

第2个回答 2017-11-15

各个公司的政策不同，所以规定是不一样的

相似回答

在化妆品店药物过敏商家应如何赔偿答：给予相应的赔偿金。在化妆品店药物过敏向商家索赔时需要的材料如下：1、提供所购化妆品的发票或购物凭证；2、在发票或购物凭证上，应写明化妆品名称、数量、金额、化妆品经营企业名称、个体工商户或字号名称或印章、购买化妆品时间，提供化妆品的外包装；3、必要时应提供化妆品样品、以及医院出具脸部过敏...