身为副部，如果部长和干事起冲突，可以采取以下措施来解决：
1. 保持中立和客观：在解决冲突之前，要保持中立和客观，不偏袒任何一方，避免主观臆断。
2. 了解冲突原因：要充分了解冲突的原因，包括双方的观点、立场和利益关系等。这有助于更好地理解冲突的本质，从而找到有效的解决方案。
3. 沟通和调解：在了解冲突原因后，可以积极发挥调解作用，引导双方进行有效的沟通和协商。可以单独或同时约谈部长和干事，听取双方的意见和诉求，并寻找共同点，为双方寻找和解的契机。
4. 提供建设性解决方案：在沟通和调解的过程中，可以提供一些建设性的解决方案，例如调整工作安排、加强团队培训、改善工作环境等，以缓解双方的矛盾。
5. 向上级汇报：如果部长和干事之间的冲突无法通过调解解决，可以向上级汇报，请求上级协助解决。同时，要尊重上级的决策，并积极配合执行。
6. 反思和总结：无论冲突是否得到解决，都要进行反思和总结。要思考冲突产生的原因，以及自己在其中扮演的角色和责任，以便今后更好地处理类似的问题。
需要注意的是，冲突解决过程中要遵循组织纪律和相关规定，避免引起不必要的麻烦。同时，要尊重双方的个人隐私和尊严，避免伤害任何一方的感情和利益。
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