我在格力空调专卖店买了台空调钱都付了为什么上门安装

Question

如题所述

Answer 1

你的问题可能是漏了一个“不”字吧？这个问题是属格力空调售后服务的事。格力售后向来很差。
我格力空调因为外机壳外面居然还拖着一条带软线的传感器，被老鼠咬断了，维修员说要收200元修理费，我以为是维修员私自定的，想得双份的维修费。第二天一投诉，真相大白，原来是我冤枉了维修师傅。是格力公司不付修理费，太差劲了。
我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。，
我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼，不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。